Avec Mekong Delta Tours
- Asia Pacific Travel Vietnam, vous
vous sentez en sécurité
en faisant la réservation. Pour la plupart
des cas, le paiement par avance par carte de crédit
ou par virement bancaire est demandé.
Veuillez noter que la charge de votre carte va être
apparue avec Asia
Pacific Travel.
Votre droit d'accès à notre site dépend
totalement de votre acceptation absolue de nos termes
et conditions suivants. Si vous n'êtes pas d'accord
avec certains parmi eux, votre utilisation de notre site
n'est pas autorisée.
Tarif
du Circuit
Coût
sera compté selon la catégorie de logement,
véhicules, repas , bateaux, et autres services
mentionnés dans chaque programme.
Comment faire la réservation
La réservation
devrait être envoyée par fax, ou mél
au:
Siège
à Hanoï - Capitale du Vietnam :
Mekong Delta Tours
- Asia Pacific Travel
Adr.: 66 rue de Hang Than, Arr. Ba Dinh, Hanoï, Vietnam
Tél : (84.4) 38364212 - 37568868
Télécopie
: (84.4) 37567862
Permanence
téléphonique : + 84.9.1 3224473
Mél
: info@adventuretours.vn ou pacifictravel@hn.vnn.vn
Bureau à Hochiminh-Ville - Vietnam :
Mekong Delta Tours à Hochiminh-Ville
Adr.:
127 rue de Ban Co, Arr. 3, Hochiminh-Ville
Tél : 84.8.38334083 - 6 272 9925
Bureau à Danang - Vietnam :
Adr.:
79 rue de Thanh Long, Arr. Hai Chau, Danang
Tél : 84.511.6286088
La réservation
est seulement validée si vous recevez une confirmation
de Mekong Delta Tours après nous
avoir envoyé un dépôt.
Confirmation [Haut]
Vous devez reconnaître
votre réservation par fax, mail ou e-mail à
la compagnie Asia Pacific Travel le plutôt possible
avant votre arrivée au Vietnam. Votre réservation
n'est que validée si vous la nous avez déjà
informé.
Annulation [Haut]
Si vous décidez
de ne pas participer au circuit, vos arrhes seront retenues
pour les charges d'annulation.
Si votre annulation est
effectuée avant 30 jours de votre arrivée, vos arrhes seront intégralement remboursables.
Si votre annulation est effectuée avant 10-20 jours
de votre arrivée, la moitié de vos
arrhes seront remboursables.
Si votre annulation est effectuée moins de 10 jours
de votre arrivée, vos arrhes ne seront pas remboursables.
Aucun remboursement ou
réduction ne sera envoyé à n'importe
quel membre de GROUPE/F.I.T qui ne suit pas l'itinéraire
du voyage au Vietnam.
Arrhes [Haut]
Selon nos termes
et nos conditions, vous devez nous envoyer vos arrhes
de 20% du montant total de votre circuit ou de votre service
dans 14 jours avant votre arrivée.
Il vaut mieux de nous faire parvenir cette somme au numéro
du compte de la compagnie ASIA PACIFIC TRAVEL par carte
de crédit ou par virement bancaire.
Paiement [Haut]
*
Par virement bancaire :
-
Nom
du Bénéficiaire: Asia Pacific
Travel Co., ltd.
-
Adresse
du Bénéficiaire: 66 rue de Hang
Than, Hanoï, Vietnam
-
Numéro
du compte du Bénéficiaire: 0021.370.748.
008
-
Nom
de la Banque du Bénéficiaire: Banque
pour le Commerce extérieur du Vietnam, Branche
Thang Long
-
-
Swift
code ou code bancaire pour virement: BFTV
VNVX 002
-
Note:
frais bancaire est à l'expéditeur
* Par
carte de crédit: [forme autorisée - par
le fichier Winword - par
le fichier Acrobat PDF ]
A propos du paiement
par carte de crédit, vous payerez la surcharge
bancaire de 3%. Par ailleurs, vous devez remplir toutes
les informations citées dans le formulaire, copier
votre carte de crédit puis les nous envoyer au
numéro de télécopie suivant: (84.4)
37567862.
Le formulaire
déjà rempli ainsi que la photocopie de votre
passeport se considèrent comme la preuve finale
et légale de votre paiement pour VietnamVoyages
Si le paiement est effectué, VietnamVoyages élaborera
une confirmation qui vous sera envoyée au moment
où vous arrivez au Vietnam.
* Par OnePay (paiement
sécurisé en ligne):
Paiement sur ligne à travers le site www.onepay.vn
( paiement vietnamien assuré de sécurité
avec 4% de frais bancaire). Veuillez compléter
le formulaire ci-dessous:
Prénom et nom du client*
Mél*
Tél*
Télécopie
Adresse*
Ville*
Pays*
Adresse du destinataire*
Dès que nous recevons les renseignements nécessaries
de votre part, nous vous envoyerons une ligne assurée
de sécurité afin que vous puissiez régler
sur ligne.
Note: les informations en (*) sont impérativement
complétées.
MoneyBookers.com
ou Moneygram.com (Carte de Crédit ): Paiement
optionnel
Transfert
du liquide :
Paiement par
la service du transfert du liquide de Western Union
Vous pouvez choisir plusieurs agents locaux de Western
Union ou surfer sur le site en vue de transférer
du liquide à notre compagnie. Veuillez suivre les
indications du site http://www.westernunion.com
Ensuite, veuillez nous faire savoir le code bancaire de
cette transaction par fax/ mél. Après avoir
vérifié, nous allons vous faire parvenir
la confirmation. Le frais bancaire est à votre
charge (s'il y en a).
Accusé
de réception
Votre accusé de réception sera fait par
l'agence VietnamVoyages - Asia Pacific Travel pour toutes
les réservations. Une copie de votre itinéraire
accompagnée par l'accusé de réception
vous seront adressés à votre arrivée
ou au début de la réservation.
Responsabilité
juridique
Etant toujours à l'écoute de vos envies,
Mekong Delta Tours - Asia Pacific Travel vous engage de faire
tout son possible en vue de vous apporter les services
les plus meilleurs. Il est entendu par les parties concernant
que nous joueons un rôle d'intermédiare entre
les clients et les agences aériennes, les hôtels,
les compagnies de transport et les autres fournisseurs
offrant leurs services à leurs clients.
Mekong Delta Tours - Asia
Pacific Travel ne prend pas en charge des services insatisfaits
fournis par la troisième partie, des indemnités
pour les pertes, les dommages, les retards, les changements
défavorables dûs aux raisons indépendantes
de notre volonté ou aux fautes d'une personne quelconque,
d'autres compagnies offrant leurs services à leurs
clients. Par ailleurs,
nous ne sommes pas responsables de surcharges et/ou de
dégâts dûs aux différentes raisons
suivantes: retard, accidents, calamités naturelles,
changement politique ou troubles sociaux.
Réclamation
Tous les disputes, les réclamations et les différends
concernant les services offerts seront premièrement
réglés par la négociation et la compréhension
mutuelle. Au cas
où elles rencontrent des échecs, le règlement
sera fait par la Chambre de Commerce et d'Industrie du
Centre d'Arbitrage International de la République
Socialiste du Vietnam. Toutes les réclamations
doivent être soumises en texte dans 30 jours après
la fin de nos services.
Assurance [Haut]
Fourni par la compagnie
d'assurances réputée Bao Viet, le service
d'assurance est basé sur vos demandes. Le frais
d'assurance est de 1.5 USD/jour/pax et de 10000 USD (Dix
mille US dollars) (assurance contre les accidents incluse).
Repas [Haut]
Selon les différents
types de nos programmes, le repas du matin est toujours
compris, et vous pouvez donc choisir tout ce qui vous
convient. Mais en général, dans
les zones reculées, nous vous conseillons de profiter
de nos services car les repas à l'extérieur
sont peut-être plus cher et il est assez difficile
pour vous de vous débrouiller.
Hôtels
à catégorie budgétaire - Maison d'habitant
- Nuit au Village : Généralement, ce
sont des pensions petites, mini hôtels, maisons
d'habitant: chambre avec équipements fondamentaux,
avec ou pas chambre climatisée, salle de bains
isolée.
Hôtels
à catégorie standard : Hébergement
standard. Chambre climatisée, T.V satellite, restaurant
pour petit déjeuner, téléphone, correspondant
à l'hôtel international de 2 étoiles.
Hôtels
à catégorie de luxe : Correspondant
à l'hôtel international de 04 à 05
étoiles. Climatiseur, service 24/24, chambre large
et bonne vue, choix entre cuisine orientale et occidentale,
téléphone isolé, salle de conférence,
etc.
NOTE : Pour quelques zones, notamment les zones reculées,
il n'y a pas d'hôtels à catégorie
standard ou de luxe à votre choix, mais il existe
seulement des hôtels à catégorie budgétaire
ou des pensions offrant des équipements fondamentaux.
